การตลาดแบบดั้งเดิมสู่ การตลาดออนไลน์ (Content Marketing) เปิดโลกทัศน์ให้กว้างขึ้นอย่างไร ? วันนี้เป็นประเด็นที่จะมาพูดถึงกันใน Keancode.com ว่าการตลาดสมัยก่อนสู่การตลาดในยุคปัจจุบันมีความแตกต่างกันมากน้อยเพียงไร ทำงานต่างกันอย่างไร เราไปเริ่มกันเลยดีกว่าครับ
ความแตกต่างการตลาดแบบดั้งเดิมสู่ การตลาดออนไลน์
ประยุกต์ใช้ในเรื่องการตลาดได้อย่างไร ? ซึ่งเมื่อมองย้อนไปในสมัยก่อนนักการตลาดยุคบุกเบิกได้เคยมองข้ามการสื่อสารแบบดิจิตอลไป เนื่องจากหลายสาเหตุอาจเป็นเพราะการเข้าถึงในอดีต เป็นเรื่องที่จัดว่ายากเอามาก ๆ (หากมองย้อนไป ลองนึกภาพระบบเชื่อมต่อเครือข่ายอินเทอร์เน็ตยังใช้ระบบแบบ Dialup ซึ่งมาพร้อมกับสปีดที่น้อยเอาเสียมาก) ซึ่งการตลาดในอดีตจัดว่าเป็นการตลาดแบบผลักดัน (Push Marketing) โดยเป็นการใช้สื่อขนาดใหญ่ที่มีวงกว้างเช่น สื่อสิ่งพิมพ์, ทีวี, ป้าย, วิทยุ, บิลบอร์ด และอื่น ๆ ซึ่งทั้งหมดที่กล่าวมาเป็นการตลาดวงกว้าง ซึ่งไม่เหมาะกับแบรนด์ หรือเจ้าของธุรกิจขนาดเล็กมากนักเนื่องจากใช้งบประมาณเยอะพอสมควร
การตลาดออนไลน์ ณ ปัจจุบัน Content Marketing
ณ วันนี้การตลาดแบบดั้งเดิมสำหรับแบรนด์ หรือร้านค้าขนาดเล็กเป็นเรื่องลำบากมากเนื่องจากต้องใช้ต้นทุนทางการตลาดสูง แต่เมื่อการสื่อสารออนไลน์ และโลกยุคดิจิตอลได้เปลี่ยนแปลงเข้ามา ทำให้สื่อสังคมออนไลน์เป็นสื่อที่เข้าถึงได้อย่างรวดเร็ว และมีลักษณะการบอกต่อที่คล้ายกับไวรัส (Virus Marketing) เมื่อลองมองย้อนดูจะเห็นว่าการตลาดออนไลน์ (Content Marketing) จะเน้นการทำ Content Marketing หรือแปลง่าย ๆ ว่าการสร้างเนื้อหาที่มีคุณภาพอันมีประโยชน์แอบแฝงอยู่เพื่อผู้ใช้สื่อที่ให้ความสนใจเรื่องนั้น ๆ ซึ่งการตลาดยุคสมัยก่อนจะทำงานในลักษณะการแทรกโฆษณาการตลาดเข้าไปชิงความสนใจแบบดื้อ ๆ เช่น การคั่นด้วยโฆษณาของละคร การโฆษณาเสียงของวิทยุ ซึ่งที่กล่าวมาเป็นการทำการตลาดแบบยุคสมัยก่อนจะเป็นการดึงดูดความสนใจได้ในระยะเวลาอันสั้น แต่จะไม่ค่อยมีผลระยะยาวต่อกลุ่มเป้าหมายโฆษณาจริง ๆ
การตลาดแบบ Content Marketing จะเน้นการสื่อสารผ่านรูปแบบสื่อออนไลน์เน้นกลุ่มเป้าหมายที่สนใจเนื้อหา หรือ Content เป็นหลักเช่น การสร้างบล็อก, เว็บไซต์, สื่อสังคมออนไลน์ โดยใช้เนื้อหาที่มีประโยชน์ต่อกลุ่มเป้าหมายเพื่อดึงดูดรายได้เข้ากระเป๋านั่นเอง
สรุป : Content Marketing คือการทำการตลาดโดยใช้ Content หรือการสร้างเนื้อหาที่ดีเป็นจุดขาย เพื่อเรียกกลุ่มเป้าหมายที่สนใจ ให้เข้ามาสร้างรายได้ให้แก่เรา
“Content is King.”
